Reglas de Privacidad

TUTOPIA.com®, Inc. ("TUTOPIA®") le ofrece a usted el servicio de acceso de Internet "www.tutopia.com" (el "Servicio"), y tiene entre sus principales objetivos garantizar los más altos niveles de respeto y consideración. Queremos informarle de nuestro objetivo al recoger su información personal cuando completa el formulario de inscripción a TUTOPIA®. Esta información es obtenida para:

» Brindarle una experiencia web personalizada;
» Enviarle actualizaciones e informaciones a través de correo electrónico;
» Informarle sobre concursos y sus ganadores;
» Informarle sobre productos y servicios; y

Brindarle acceso a áreas especializadas de TUTOPIA®.

Lea las siguientes reglas para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza el Servicio. Estas reglas pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, por lo que recomendamos que las consulte periódicamente.

REGLAS DE PRIVACIDAD

  1. ¿Qué otro tipo de información obtiene TUTOPIA® de sus usuarios?
  2. ¿Cómo puedo cambiar o corregir mi información personal?
  3. ¿Pueden otros usuarios tener acceso a mis datos personales sin mi consentimiento?
  4. ¿Cuáles son las medidas de seguridad  TUTOPIA® emplea  para evitar la pérdida, el uso inapropiado o la alteración de mi información personal?
  5. ¿Qué más debo saber acerca de sus reglas relacionadas con el carácter privado de las comunicaciones a través de Internet?
  6. ¿Cómo puedo obtener información adicional?

1. ¿Cómo obtiene TUTOPIA® información personal?

La información personal es obtenida solicitándosela a usted directamente. Por regla general, esto ocurre cuando uno se inscribe en un sitio-web, participa en una encuesta, solicita información o un servicio o se inscribe en un concurso o sorteo en la Internet. Cuando lo necesitemos, le pediremos directamente información que lo identifique personalmente o que nos permita contactarlo. Siempre que sea posible, le daremos la oportunidad de que usted compruebe que sus datos personales son correctos y están actualizados.

2. ¿Qué información personal solicitan?

TUTOPIA® obtiene información personal de varias maneras en diferentes partes de su sitio-web. Parte de la información personal se obtiene cuando usted se inscribe. Durante el proceso de inscripción, TUTOPIA® solicita el nombre, dirección de correo, fecha de nacimiento, sexo, ciudad donde reside, ocupación, sector, intereses personales y otros tipos de información. Mientras más información nos dé (y más exacta) mejor podremos adaptar nuestra oferta a sus preferencias. Una vez inscrito, usted deja de ser anónimo para TUTOPIA®. A usted se le asigna un número de identificación y un nombre o ID de usuario de TUTOPIA® y desde ese momento tiene la posibilidad de disfrutar de las muchas ofertas que le ofrecemos. Además de la inscripción, podemos obtener sus datos personales en otras ocasiones, incluso (y no limitado a) cuando se inscribe en sorteos, concursos o promociones patrocinados por TUTOPIA® o sus asociados; o incluso los sitios web que son de su preferencia de acuerdo a sus costumbres de navegación; o cuando usted informa de algún problema en alguno de nuestro sitios-web o servicios; o en la forma en que utilice nuestro sitio-web e interactúe con él. Si usted se pone en contacto con TUTOPIA® podemos llevar un record de esa correspondencia. Ocasionalmente, TUTOPIA® puede solicitarle a sus usuarios que llenen formularios en relación con alguna encuesta. Siempre que TUTOPIA® solicite información, haremos lo posible por que haya un enlace en esa página-web con estas Reglas sobre el Carácter Privado de la Información. Además, la forma en que usted utiliza nuestro sitio-web e interactúa con él, nos permite recoger información sobre sus preferencias.

3.  ¿Quién solicita la información personal?

Algunos servicios de TUTOPIA® se ofrecen en conjunto con una compañía asociada. Para poder brindarle ese servicio es necesario compartir su información personal con la compañía asociada. Las promociones presentes en TUTOPIA® pueden ser patrocinadas por compañías ajenas a TUTOPIA® o por TUTOPIA® conjuntamente con otra compañía. Una parte o la totalidad de los datos obtenidos durante una promoción pueden ser compartidos con el patrocinador. Tenga presente que los anunciantes o sitios Internet que mantienen enlaces con nuestro sitio pueden solicitarle información personal. TUTOPIA® no se hace legalmente responsable por las prácticas relacionadas con el manejo de la información de esos sitios-web enlazados con TUTOPIA®. Para mayor información relacionada con los comerciantes, sus tiendas y sus reglas de privacidad, contacte las tiendas en cuestión o visite sus páginas-web.

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4.  ¿Qué pasa con las "cookies"?

En algunos momentos durante su visita a TUTOPIA®, su servidor puede enviar un archivo "cookie" a su computadora. En general los navegadores le avisan para que usted decida aceptar la "cookie" o no, a no ser que usted haya preparado su navegador para que acepte automáticamente todas las "cookies". Algunos datos, incluída información que fue introducida en el sitio de alguna forma, podrá ser añadida a este archivo "cookie". En sus futuras visitas a TUTOPIA® nuestro servidor analizará la "cookie" en busca de datos importantes y conformará la presentación del sitio de acuerdo con sus preferencias personales. Las "cookies" son utilizadas principalmente como un servicio a nuestros clientes, para extender la capacidad de respuesta y la actualización del sitio-web de TUTOPIA®. Por si mismas, las "cookies" no identifican personalmente a los usuarios, aunque sí identifican sus computadoras. En general, utilizamos las "cookies" para recordar quién es usted y para tener acceso a la información de su cuenta (almacenada en nuestras computadoras) para de esta manera, poder brindarle un mejor servicio y más personalizado. Esta "cookie" es colocada cuando usted se inscribe o cuando "Entra", y es modificada cuando usted "Sale" de nuestra área de servicios.

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5. ¿Cómo utiliza TUTOPIA®® la información personal?

El objetivo principal de TUTOPIA® al obtener su información personal es brindarle a usted, el usuario, una experiencia única y personalizada de nuestros sitios en la Internet. Estos incluyen servicios de personalización, comunicaciones interactivas, compras en la Internet y muchos más, la mayoría de los cuales son completamente gratuitos. Para poder ofrecerle estos servicios gratuitos debemos mostrar anuncios publicitarios. Al saber un poquito de usted, TUTOPIA® tiene la posibilidad de ofrecerle anuncios y contenidos de su interés y por lo tanto, un mejor servicio.


En su función de suministrador de publicidad dirigida, TUTOPIA® juega el papel de intermediario. Los anunciantes nos dan anuncios y nos dicen el tipo de audiencia que quieren alcanzar. TUTOPIA® coloca los anuncios según esos criterios. Este tipo de publicidad dirigida se realiza mediante "banners" y e-mails publicitarios a través de TUTOPIA®. Usualmente utilizamos su información personal para operar el sitio y brindar servicios. También la podemos utilizar para facilitarle a otras compañías que se pongan en contacto con usted en relación con productos o servicios que puedan ser de su interés.

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6. ¿Cuáles son mis opciones en cuanto a la obtención, utilización y distribución de la información personal?

De vez en cuando, TUTOPIA® puede enviarle e-mails en relación con nuestros productos y servicios. Además, nosotros o uno de nuestros agentes o asociados, podemos, en ocasiones, enviarle por correo postal ofertas de productos y servicios que supongamos puedan ser de su interés. En general, TUTOPIA® (o agentes trabajando a nombre de TUTOPIA®) le harán estos envíos postales. Si usted se inscribe en TUTOPIA®, participa en nuestras salas de chat, llena encuestas o cuestionarios o participa en sorteos, se entiende que usted ha aceptado facilitarnos información que puede ser revelada a unos de nuestros socios, agentes, o vendedores asociados con nosotros.

7. ¿Comparten ustedes mi información personal con otras compañías?

TUTOPIA® puede revelar información de una cuenta en situaciones especiales cuando tengamos razones para creer que esta información es necesaria para identificar, contactar a alguien o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando los Términos y Condiciones de Servicio de TUTOPIA® o que pueda estar (de manera intencional o involuntaria) causando daños a, o interferencia con, los derechos de propiedad de TUTOPIA®, con otros usuarios de TUTOPIA® o con cualquiera otra persona que pudiera ser afectada por tales actividades. TUTOPIA® puede revelar información personal cuando creamos de buena fe que la ley lo exige así como con fines administrativos u otros, cuando estimemos que es necesario para mantener, actualizar y mejorar nuestros productos y servicios. TUTOPIA® también puede compartir su información personal con agentes nuestros, contratados o sub-contratados, asociados comerciales o patrocinadores. Parte o la totalidad de los datos obtenidos durante una promoción de TUTOPIA® pueden ser compartidos con un patrocinador. Como regla general, intentaremos comunicarnos con usted antes de transferir sus datos, sin que esto constituya una obligación de nuestra parte. Muchas promociones le dan la oportunidad a nuestros usuarios de solicitarle información adicional a los promotores. Al solicitar más información, usted le está dando permiso a TUTOPIA® para que transfiera sus datos personales al patrocinador para que éste pueda darle respuesta a su solicitud. En algunos casos sólo compartiremos direcciones de e-mail, aunque información adicional podrá ser también compartida. Podemos también compartir su información personal con otras compañías que le brindan servicios a TUTOPIA® con vistas a mejorar la funcionalidad de nuestro servicio y para facilitarle a usted el acceso a productos y servicios.

Las firmas comerciales presentes en el sitio-web de TUTOPIA® tienen prácticas independientes en cuanto a la privacidad y a la recolección de datos. TUTOPIA® no se hace legalmente responsable por estas prácticas independientes. Para mayor información relacionada con los comerciantes, sus tiendas y sus reglas de privacidad, contacte las tiendas en cuestión o visite sus páginas-web.

En determinadas ocasiones podrá ofrecérsele la oportunidad de recibir materiales u ofertas especiales de terceras partes. Si usted opta por recibir información de esas fuentes, TUTOPIA® les dará su nombre y dirección de e-mail. TUTOPIA® puede confrontar información de sus usuarios con datos de terceros. TUTOPIA® también puede revelar datos estadísticos globales (por ejemplo: 45 % de nuestros usuarios son mujeres) para describir nuestros servicios a socios potenciales, anunciantes u otros terceros, así como con fines lícitos. También podemos seleccionar cuidadosamente otras compañías para que le envíen información sobre sus productos o servicios relacionados con los servicios del sitio pero no necesariamente con su operación ("Uso por parte de otras compañías"). TUTOPIA® puede también revelar información personal si es requerido por la ley, de buena fe y en la creencia de que dicho acto es necesario para: a) cumplir con los edictos de la ley o para cumplir con procesos legales en los que estemos implicados nosotros o nuestros afiliados; b) proteger y defender nuestros derechos de propiedad y los de nuestros usuarios o, c) actuar inmediatamente para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público.

Debido al constante crecimiento de TUTOPIA® podemos realizar diferentes transacciones de compra y venta sobre bienes de terceras entidades. Por esto la información de un Usuario puede considerarse como uno de esos bienes que se transfieren a un tercero. Es por eso, que en el evento que TUTOPIA® fuera adquirida por una tercera entidad, la información de sus Usuarios seria también parte de esa adquisición.

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8. ¿Tienen  ustedes otras formas de obtener información de sus usuarios?

Además de la utilización de información personal para operar nuestro sitio podemos también recoger información anónima, la cual puede ser utilizada por nosotros o compartida con terceros. Se trata de información que no lo identifica a usted personalmente pero que puede resultar útil a las campañas de promoción y publicidad y para mejorar los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos utilizar esta información anónima para informarle a nuestros anunciantes cuántos usuarios visitaron una página con un anuncio en particular y cuánto tiempo permanecieron en ella. De esta manera, ellos podrán medir el nivel de efectividad del anuncio. Esta información se usa también para generar tarifas de publicidad. Por regla general esta información se obtiene a través de "datos de tráfico" o de encuestas directas a nuestros usuarios y pueden conllevar la utilización de "cookies", "direcciones de PI" u otros códigos numéricos utilizados para identificar las computadoras utilizadas por los usuarios para tener acceso a nuestro sitio-web.

9.  ¿Cómo puedo corregir o modificar los datos personales que le he proporcionado a TUTOPIA®®?

Usted puede modificar sus datos personales en TUTOPIA® en cualquier momento utilizando su identificación de TUTOPIA® y su contraseña. Su cuenta TUTOPIA® puede ser cancelada o desactivada, pero al hacerlo usted no podrá tener acceso a los servicios del sitio-web de TUTOPIA® destinados solamente a usuarios inscritos. Póngase en contacto con soporte@tutopia.com para más información sobre cómo cancelar o desactivar su cuenta.

10. ¿Pueden otros usuarios tener acceso a mi información personal sin mi consentimiento?

La información personal recolectada por TUTOPIA® se encuentra debidamente guardada y no es accesible al público, aunque no hay un sistema que sea completamente inmune a las violaciones exteriores. No podemos garantizar completamente que su información no será revelada a terceros o que terceros obtengan acceso ilegal a la misma o, a los materiales que usted transmite o a otras informaciones de carácter privado.

11. ¿Cuáles son las medidas de seguridad que TUTOPIA®  emplea para evitar la pérdida, el uso inapropiado o la alteración de mi información personal?

La información de su cuenta así como su información personal en TUTOPIA® están protegidas por contraseña, de manera que, en general, usted y sólo usted tiene acceso a su información personal. Usted puede modificar esta información utilizando su identificación de TUTOPIA® y su contraseña. Le recomendamos que no le dé su contraseña a nadie. TUTOPIA® nunca le pedirá ni su contraseña ni su dirección de e-mail a través de una llamada telefónica o e-mail que usted no haya realizado. Recuerde siempre salir de su cuenta de TUTOPIA® y cerrar la ventana de su navegador cada vez que termine su sesión frente a la computadora. Como compañía global, TUTOPIA® tiene sitios y usuarios en todas partes del mundo. Cuando usted le da a TUTOPIA® información personal, esa información puede ser enviada electrónicamente a servidores en países distintos al país desde el cual usted envió la información, tales como Estados Unidos u otros. Además, esa información puede ser usada, almacenada y procesada fuera del país desde dónde usted la envió. Siempre que TUTOPIA® manipule información personal tal y como se describe con anterioridad, independientemente de donde se origine, TUTOPIA® seguirá los pasos necesarios para que su información sea procesada con seguridad y de acuerdo con los Términos y Condiciones de Servicio y estas Reglas del Carácter Privado de la Información en la Internet. Desgraciadamente, es imposible garantizar la seguridad de una transmisión a través de la Internet al 100%. Debido a esto y aunque TUTOPIA® hace grandes esfuerzos para proteger su información personal, TUTOPIA® no puede garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita a nosotros o que transmita desde nuestros servicios y por tanto, usted lo hace a su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisión hacemos el mayor esfuerzo para asegurar su seguridad dentro de nuestro sistema, pero hay que recordar que no hay sistema que sea 100% inmune al acceso ilegal.

12. ¿Qué más debo saber acerca de sus reglas sobre el carácter privado de la información en la Internet?

Tenga presente que cada vez que usted revela voluntariamente información personal, por ejemplo en foros de discusión, a través de e-mail o en áreas de chat, esa información puede ser recogida y utilizada por otros. En pocas palabras, si usted coloca en la Internet información personal accesible al público usted puede recibir mensajes no solicitados. En última instancia, usted es el único responsable de mantener en secreto sus contraseñas y cualquier información relativa a su cuenta. Le pedimos que tenga cuidado y sea responsable cuando esté conectado a la Internet. El sitio en la Internet de TUTOPIA® puede obtener información no relacionada con la persona, tal como el tipo de navegador, el sistema operativo o la dirección de su PI. El número de PI es el número que se le asigna automáticamente a su computadora cada vez que usted navega por la Internet. Los servidores de Internet -las grandes computadoras que "abastecen" a las páginas de Internet- identifican automáticamente a su computadora por las direcciones de PI. Cuando usted visita páginas en el sitio de TUTOPIA® en la Internet, nuestros servidores registran su dirección de PI. Eso significa que su sesión con nosotros queda registrada, pero usted usualmente permanece anónimo, aunque no siempre este pueda ser el caso.

13.  ¿Cómo puedo obtener información adicional?

Si usted tiene preguntas o comentarios adicionales sobre las Reglas de TUTOPIA® referentes al Carácter Privado de la Información en Internet, envíenos un e-mail a soporte@TUTOPIA®.com. TUTOPIA® se reserva el derecho de cambiar sus reglas en cualquier momento y sin previo aviso.