A continuación encontrarás respuesta a muchas de tus preguntas sobre nuestro servicio.

1. ¿La conexión a Internet es gratis?
2. ¿Qué computadora necesito para conectarme?
3. ¿Ofrecen soporte técnico?
4. ¿Cómo funciona el e-mail?
5. ¿Una vez que me conecto, puedo navegar todo el tiempo que quiera o existe algún límite de tiempo para mi acceso a Internet?
6. ¿Desde dónde puedo utilizar la conexión a Internet?
7. ¿Qué velocidad de conexión se permite?
8. ¿Tengo acceso a cualquier sitio de Internet?
9. ¿Puedo seguir utilizando programas como el ICQ?
10. ¿Puedo darle copias del programa de conexión a mis amigos?
11. ¿Qué información debo suministrar para formalizar mi inscripción?
12. ¿Cómo va a ser usada mi información personal?
13. ¿Cómo puedo tener acceso a mi información personal y cómo puedo actualizarla?

1. ¿La conexión a Internet es gratis?

• ·Nuestro servicio de conexión a Internet es completamente gratis. Sin embargo, la compañía local de teléfonos te cobra por el uso de la línea de teléfono. ·
• Para ver más información sobre los costos de la comunicación telefónica para conectarte a Internet hacé clic aquí

2. ¿Qué computadora necesito para conectarme?
Necesitás una Computadora PC compatible, preferiblemente con procesador Pentium, 16 MB de RAM, Sistema operativo Windows 95/98/NT y Módem (Mínimo de 14.4 kbps).

3. ¿Ofrecen soporte técnico?
Ofrecemos asistencia técnica vía e-mail. Escribinos a soportecadena3@cadena3.com

4. ¿Cómo funciona el e-mail?
Cadena3 te ofrece dos posibilidades de administrar tu correo. Podés acceder tu cuenta directamente vía Web desde cualquier computadora conectada a Internet, yendo a www.cadena3.com.ar e ingresando tu Nombre de Usuario y Contraseña o podés configurar tu cuenta en tu administrador de correo preferido: Outlook, Outlook Express, Eudora, etc. Si querés saber como configurar tu cuenta, mirá las instrucciones que están debajo de las casillas chequear tu correo.

5. ¿Una vez que me conecto, puedo navegar todo el tiempo que quiera o existe algún límite de tiempo para mi acceso a Internet?
No hay límites. Podrás navegar por la red con total libertad, las 24 horas del día, todos los días del año.

6. ¿Desde dónde puedo utilizar la conexión a Internet?
Desde donde quieras, siempre y cuando el servicio se preste en tu ciudad. Sólo tenés que tener acceso a una línea telefónica.

7. ¿Qué velocidades de conexión se permite?
Nuestro servicio permite el uso de módems desde 14.4 Kbps hasta 56Kbps.

8. ¿Tengo acceso a cualquier sitio de Internet?
Claro que sí. Tendrás acceso a cualquier sitio de Internet.

9. ¿Puedo seguir utilizando programas como el ICQ?
Sí. Seguro que podés utilizar programas de comunicación.

10. ¿Puedo darle copias del programa de conexión a mis amigos?
Seguro, y te invitamos a que lo hagas.

11. ¿Qué información debo suministrarle para formalizar mi inscripción?
Básicamente tres tipos de información: personal (nombre, dirección, teléfono, etc.), demográfica (edad, estado civil, nivel de educación, etc.) y de costumbres y gustos (por qué usas la Internet, qué deportes practicas, etc.).

12. ¿Cómo va a ser usada mi información personal?
Con los datos que nos suministres podremos establecer tu perfil. Así conoceremos qué tipo de información te interesa y te ofreceremos servicios, productos y ofertas que se ajusten a tus necesidades y gustos. Esto nos permitirá brindarte un mejor servicio así como información siempre actualizada sobre los temas de tu preferencia.

13. ¿Cómo puedo tener acceso a mi información personal y cómo puedo actualizarla?
Podés modificar o actualizar toda tu información en cualquier momento. En "Tu Cuenta" encontrás la información que necesitás para hacer las modificaciones.